الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 27 أبريل 2026 · النسخة 1.0
مقدمة
أهلاً بك في متجر وظيفتك علينا ("المتجر" أو "المنصة")، وهو متجر إلكتروني تابع لمنصة "وظيفتك علينا" المتاحة على الموقع الإلكتروني wdeftksa.com وعلى تطبيقات الهاتف المحمول.
تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") العلاقة التعاقدية بينك بصفتك مستخدماً أو عميلاً ("المستخدم" أو "أنت" أو "العميل")، وبين الشركة ("الشركة" أو "نحن") بشأن استخدامك للمتجر وطلبك لأي من الخدمات المعروضة فيه.
باستخدامك للمتجر أو إنشائك حساباً أو شرائك أي خدمة، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بجميع بنودها، وأنك مؤهل قانونياً للتعاقد وفقاً للأنظمة السعودية.
1. التعريفات
2. الأهلية لاستخدام المتجر
2.1 السن القانوني
يُشترط أن يكون المستخدم قد بلغ الثامنة عشرة (18) من عمره، أو أن يحصل على موافقة وليّ الأمر إذا كان قاصراً.
2.2 صحة المعلومات
يُقرّ المستخدم بأن جميع البيانات التي يُقدّمها صحيحة ودقيقة وكاملة، وأنه يتحمّل المسؤولية الكاملة عن أي ضرر ينتج عن تقديم بيانات خاطئة.
2.3 الحساب الشخصي
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه ويتحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
3. الخدمات وطبيعة التجهيز
3.1 طبيعة الخدمات
يُقدّم المتجر خدمات رقمية مهنية في مجال التوظيف تشمل كتابة السير الذاتية، خطابات التغطية، تحسين الملفات المهنية، التحضير للمقابلات، والتخطيط المهني.
3.2 استخدام التقنيات الذكية
يُقرّ المتجر صراحةً بأن جميع الخدمات تُجهَّز عبر منهجية مختلطة تجمع بين أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والمراجعة البشرية الإلزامية من قِبَل خبراء مختصين قبل التسليم النهائي.
3.3 بيانات العميل
بعد إتمام الدفع، يُطلب من العميل تعبئة نموذج بيانات تفصيلي. لا يبدأ التجهيز إلا بعد استكمال هذه البيانات.
3.4 الخدمات المخصصة
جميع الخدمات مُخصَّصة وفقاً لمواصفات يُحددها العميل، وتخضع للاستثناء المنصوص عليه في المادة (12/2) من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية.
3.5 وقت التسليم
يُحدَّد وقت التسليم في صفحة المنتج ويُحتسب من لحظة استلام بيانات العميل الكاملة. يحق للعميل الإلغاء والاسترداد إذا تأخر التسليم أكثر من 15 يوماً.
3.6 المراجعات
لكل خدمة عدد محدد من المراجعات المجانية. المراجعة تعني تعديل المخرج بناءً على المواصفات الأصلية ولا تشمل إعادة كتابة كاملة أو تغيير جوهري.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%). تُعالَج المدفوعات عبر بوابة Moyasar المُرخَّصة من SAMA. لا نحتفظ ببيانات بطاقاتك البنكية. تُصدَر فاتورة ضريبية إلكترونية مبسّطة متوافقة مع ZATCA لكل عملية شراء.
5. سياسة الإلغاء والاسترداد
| المرحلة | نسبة الاسترداد |
|---|---|
| قبل تقديم البيانات (خلال 24 ساعة) | 100% |
| بعد تقديم البيانات وقبل بدء التجهيز | 80% |
| بعد بدء التجهيز وقبل المسودة الأولى | 60% |
| بعد تسليم المسودة وقبل التسليم النهائي | 30% |
| بعد التسليم النهائي | لا يحق إلا في حالات العيب الجوهري |
المنتجات الرقمية الفورية (قوالب، كتب إلكترونية) لا يحق استردادها بعد التحميل.
6. الملكية الفكرية
يحصل العميل على ترخيص استخدام شخصي غير حصري ودائم للمخرج النهائي بعد السداد. لا يجوز إعادة البيع أو الترخيص لطرف ثالث أو استخدامه لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.
7. حدود المسؤولية
لا يُقدّم المتجر ضماناً قاطعاً للحصول على وظيفة. الخدمات تُقدَّم على أساس "بأفضل جهد مهني". لا يتجاوز السقف الإجمالي لمسؤولية الشركة المبلغ الذي دفعه العميل مقابل الخدمة المعنية.
8. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية بما في ذلك PDPL، نظام التجارة الإلكترونية، نظام حماية المستهلك، ونظام التعاملات الإلكترونية. في حال نشوء نزاع تختص المحاكم التجارية في الرياض.